Вопросы и ответы
Про «Кабинет CTO», контроль внутренних команд, метрики, внедрение и пилот — без звонка менеджеру.
Не нашли ответ — напишите нам или посмотрите материалы для CTO.
Продукт и отличия
Зачем «Кабинет CTO», если у нас уже есть Jira и GitLab?
Jira и GitLab хранят данные. Кабинет CTO превращает их в управленческую картину по внутренним и внешним командам, SLA, стоимости и рискам.
Чем это отличается от отчётов подрядчиков?
Отчёты подрядчиков субъективны. Кабинет CTO строит оценку на фактических инженерных метриках из ваших систем.
Это тайм-трекер?
Нет. Кабинет CTO не считает активность ради активности. Он оценивает delivery, качество, риски и стоимость результата.
Это Engineering KPI Dashboard?
Нет. Фокус продукта — engineering governance: контроль внутренних команд, внешних подрядчиков, смешанных потоков, SLA, бюджета и рисков.
Внутренние команды и метрики
Что такое Team Score для внутренних команд?
Team Score — сводный индекс по согласованным метрикам delivery, качества и рисков. Позволяет сравнивать внутренние команды в одной шкале для управленческих обзоров.
Как контролировать риски delivery без микроменеджмента?
Используйте тренды cycle time, review time, CFR и прогноз риска сроков на уровне потока, а не отчёты по каждому разработчику. Вмешательство — по системным сигналам.
Откуда берутся данные для отчётов руководству?
Из подключённых GitLab, GitHub, Jira, YouTrack и CI/CD. Кабинет CTO агрегирует их в executive-слой без ручного сведения таблиц.
Какие метрики используются?
Deployment Frequency, Lead Time, Change Failure Rate, Review Time, Bug Rate, SLA Compliance, Budget Utilization, Cost per Feature, Team Score, Vendor Score.
Можно ли настроить свои KPI?
Да. Метрики и веса Team Score или Vendor Score можно адаптировать под вашу модель управления, SLA и контрактов.
Можно ли сравнивать внутренние и внешние команды?
Да. Кабинет CTO сравнивает внутренние команды, подрядчиков и смешанные delivery-потоки по единой модели метрик.
Разработчики будут сопротивляться?
Кабинет CTO не оценивает людей как тайм-трекер. Он показывает системные проблемы: bottlenecks, SLA, качество, стоимость и риски.
Внедрение и безопасность
Какие источники можно подключить?
GitLab, GitHub, Jira, YouTrack, CI/CD, Telegram и self-hosted environments.
Можно ли развернуть on-premise?
Да. Кабинет CTO поддерживает on-premise и private cloud.
Подходит ли продукт для госсектора и банков?
Да, благодаря on-premise, private cloud и role-based access.
Сколько времени до первых результатов?
Первые выводы появляются после подключения источников и настройки метрик под вашу модель команд: внутренние, внешние или смешанные.
Пилот, закупки и демо
Что нужно для пилота?
Список команд и подрядчиков, доступы к инженерным системам, модель SLA/контрактов и согласованные управленческие метрики.
Поможет ли «Кабинет CTO» в переговорах с подрядчиками?
Да. Платформа даёт факты по скорости, качеству, SLA и стоимости результата.
Можно ли использовать для тендеров?
Да. Исторические данные помогают сравнивать поставщиков и принимать решения о продлении или замене подрядчика.